Il ciclo di EdilTalk, il format ideato da Edilimpianti Trieste in collaborazione con Telequattro, prosegue con una nuova puntata dedicata al rapporto tra intelligenza artificiale e mondo delle costruzioni. Dopo aver esplorato temi come la trasformazione urbana, l’innovazione accademica e il rilancio del territorio, la quarta puntata si concentra sull’impatto concreto delle tecnologie digitali nei cantieri e nella gestione immobiliare. Guidati dal giornalista Umberto Bosazzi, gli ospiti in studio – Francesco Lanza (Edilimpianti Trieste), Alessandro Tronchin (Carpe Diem Srl) e, in collegamento, Alessandro Fossato (Interlogica) – hanno delineato scenari, strumenti e prospettive della trasformazione digitale applicata all’edilizia.
Dalla progettazione alla gestione predittiva
“Non è sempre facile definire la strada migliore, ma è nostro interesse sviluppare le potenzialità dell’IA” ha spiegato Francesco Lanza. “Cerchiamo di integrare in modo sinergico il lavoro tradizionale e le soluzioni tecnologiche, sviluppando strumenti su misura per ottimizzare i flussi e migliorare la customer experience”. Secondo Alessandro Tronchin, la sfida riguarda anche la sostenibilità economica per le PMI: “L’IA non è solo chat e immagini: è un cambiamento strutturale. Per questo l’Unione Europea sostiene strumenti e progettualità in grado di rendere l’innovazione più accessibile e diffusa”. Fossato (Interlogica) ha aggiunto: “Il vero salto è che oggi l’IA può agire come agente, non solo come assistente. Può connettersi a software e operare direttamente, dalla progettazione alla gestione della supply chain, fino al coordinamento della forza lavoro nei cantieri”.
Strumenti per la trasformazione digitale
Nel secondo giro di interventi, il dibattito si è focalizzato sugli strumenti già attivi o in fase di sviluppo. Lanza ha raccontato l’esperienza diretta di Edilimpianti: “Molti strumenti li costruiamo da zero, perché spesso non esiste ancora una soluzione standard per le nostre esigenze. Interlogica è un partner fondamentale in questo. Il nodo è comprendere bene i bisogni reali per sviluppare risposte su misura”. Tronchin ha approfondito il concetto di analisi predittiva: “Non si tratta solo di adottare un software, ma di rivedere processi interni, analizzare i numeri in chiave strategica, anticipare i problemi prima che diventino costi. I numeri oggi ci indicano la strada”. Fossato ha portato esempi concreti: “Esistono sistemi che, tramite IA, ottimizzano la logistica di cantiere, prevedono ritardi e problemi sulla base dei dati storici, monitorano l’avanzamento dei lavori. La vera sfida ora è organizzativa: le imprese devono ripensarsi per stare al passo con l’evoluzione tecnologica”.
Customer experience e nuovi modelli relazionali
L’ultimo blocco della puntata ha esplorato l’impatto dell’IA sul rapporto tra imprese e clienti. Tronchin ha sottolineato come la customer experience inizi già nella fase di presentazione: “Vendere una casa oggi significa creare un’esperienza personalizzata, che parte dall’acquisizione fino alla gestione post-vendita. Anche per le PMI questo è un elemento competitivo fondamentale”. Fossato ha allargato il campo: “La customer experience è anche post-occupazione: analisi dei dati di utilizzo, voice of customer, adattamento dinamico degli spazi e dei servizi. L’obiettivo è prevedere bisogni e migliorare continuamente”. Lanza ha concluso: “Vogliamo vendere meglio, non prima. L’IA ci aiuta a raccogliere dati rilevanti, migliorare la relazione col cliente e intervenire dove serve. Non si tratta solo di tecnologia, ma di cura e attenzione per ogni fase del processo”.
L’intelligenza artificiale non è più una frontiera, ma una leva concreta di trasformazione per l’edilizia e il real estate. Il cambiamento è già iniziato, e chi saprà coglierlo costruirà non solo edifici, ma relazioni, fiducia e valore a lungo termine.
Rivedi le puntate di EdilTalk
- Prima puntata: “Costruire valore. Rigenerazione urbana, responsabilità sociale e imprese”
Guarda su YouTube - Seconda puntata: “Rapporto tra ricerca, università e imprese”
Guarda su Telequattro - Terza puntata: “Il rilancio di Trieste: tra investimenti e vidione internazionale”
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